Aftermarket

Servicio y soporte fiables y a tiempo

Nuestros Support Services están diseñados para hallar soluciones a cada situación antes de que se conviertan en problemas.

Elegir un adecuado nivel de soporte para su organización garantiza la calidad, integridad y disponibilidad de su sistema de ATC, crítico para mantener la seguridad.

Los Support Services de Indra incluyen: soporte técnico, mantenimiento correctivo y la gestión del ciclo de vida. Son servicios diseñados para garantizar la continuidad de la operación de sus sistemas de ATM.

Algunos de los beneficios de nuestros Support Services son: acceso prioritario a los servicios técnicos de expertos de Indra, costes de soporte reducidos y la garantía de una operación contínua y eficiente de sus sistemas de ATM durante toda su vida útil.

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Systems as a Service

El modelo System as a Service (SaaS) se ha venido utilizando amplia y satisfactoriamente en el mercado de IT, alargando el ciclo de vida de los sistemas a su nivel operacional óptimo gracias a las actualizaciones periódicas y reduciendo las cantidades invertidas tradicionalmente en la adquisición de nuevos sistemas.

Basándonos en nuestra experiencia como proveedores de estos servicios, Indra ofrece sistemas de automatización, servicios de comunicación, señal espacial de navegación y centros de control de datos de vigilancia como un “modelo de servicio” con los niveles de disponibilidad más altos requeridos en el mercado de ATM-CNS.

El modelo SaaS cambia significativamente el actual enfoque para la entrega de sistemas y servicios de mantenimiento en el mercado de ATM, lo que permite a nuestros clientes disfrutar de un sistema en constante evolución a la vez que transforman los gastos de capital (CAPEX) en gastos operativos (OPEX).

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Advisory & Consulting

La gestión de tráfico aéreo (ATM) está en una fase de profunda transformación, nunca antes había sido tan importante tomar las decisiones correctas e implementarlas con maestría. Para enfrentarnos a este reto Indra proporciona, a través de ALG, servicios integrales de Advisory & Consulting, una división de consultoría especializada, con el foco puesto en que nuestros clientes prosperen con sus negocios y afronten los retos del sector.

Gracias a los servicios de Advisory & Consulting nuestros clientes aprovechan todo el potencial de sus negocios ya que se definen planes maestros de estrategia, optimizando operaciones, reduciendo costes, abriéndose a nuevos mercados y, finalmente, causando un impacto real en sus clientes, maximizando el valor de su oferta.

Las especificidades de ATM requieren una consultoría especializada que sea capaz de combinar un conocimiento técnico experto y una fuerte visión estratégica del sector y ser, además, lo suficientemente flexible como para adaptarse a las necesidades de sus clientes. Así, las divisiones técnicas de Indra y ALG trabajan en equipo en los proyectos de ATM más ambiciosos, ofreciendo a nuestros clientes una solución integral.

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Training

Una gran variedad de cursos para diferentes necesidades

Los productos de ATM CNS son sistemas de tecnológicos complejos y requieren una inversión considerable, no solo a la hora de adquirir dichos sistemas, sino también a la hora de formar al personal. Sin embargo, a medida que pasa el tiempo algunas de las habilidades necesarias para mantener y operar con los sistemas se pueden perder, lo que conlleva un uso menos eficiente de los mismos.

Para estos casos, Indra ofrece una completa lista de cursos de formación para los diferentes sistemas que se pueden impartir en nuestras instalaciones en España o en las instalaciones del cliente o, incluso, en modo virtual que incluye también actividades prácticas.

Los cursos de Indra están diseñados para maximizar la seguridad en las operaciones dado que proporcionan entrenamiento a los técnicos y usuarios en las situaciones más críticas y complejas a la vez que, al refrescar el uso de las funciones de los sistemas, podemos obtener una eficiencia significativa en el funcionamiento de los sistemas y unos beneficios directos para el negocio de nuestros clientes.

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